อ้างอิง

เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราเก็บรวมนโยบายข้อมูลส่วนบุคคล เงื่อนไขบัญชี และสิทธิ์ตามกฎหมายท้องถิ่นไว้ในหน้าเดียว คุณสามารถตรวจสอบว่าเราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร ติดต่อขอเข้าถึงหรือลบข้อมูล และดูว่าการใช้งานผ่าน PromptPay หรือ Wallet มีเงื่อนไขอะไรบ้าง

ข้อมูลส่วนบุคคลสิทธิ์ของผู้ใช้เงื่อนไขบัญชีคุกกี้และการติดตามติดต่อฝ่ายนโยบาย
9gee เงื่อนไขการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัว
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราปกป้องและจัดการข้อมูลของคุณ

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณส่งมาผ่านการฝาก-ถอนและการเข้าสู่ระบบ ข้อมูลที่เก็บไว้จะถูกเข้ารหัสและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลบางส่วนได้ตามกฎหมายท้องถิ่น และเราจะอธิบายขั้นตอนและระยะเวลาที่ใช้ในการดำเนินการ

การเข้ารหัส ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณกรอกตอนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัย
คุกกี้ เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทได้ผ่านเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงานอยู่
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติการฝาก-ถอนตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต
ขอเข้าถึงข้อมูล คุณสามารถขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ โดยติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมล เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด
ติดต่อเรื่องนโยบาย

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

หากคุณต้องการขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล ขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หรือถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตรวจสอบคำขอและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สำหรับคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอนหรือบัญชี ให้ใช้ช่องทางซัพพอร์ตหลักแทน

ทีมออนไลน์

อีเมลนโยบาย

ส่งคำขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลผ่านอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อ แนบหมายเลขบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

แชทในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดแชทซัพพอร์ต เลือกหัวข้อเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลหรือสิทธิ์ ทีมจะตรวจสอบและดำเนินการตามคำขอของคุณ

ฟอร์มออนไไลน์

กรอกฟอร์มคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลในหน้าติดต่อ ระบุชื่อ อีเมล และประเภทคำขอ เราจะดำเนินการและแจ้งผลกลับให้คุณทราบ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลและสิทธิ์

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล การลบข้อมูล และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่าง หากคุณมีคำถามเพิ่มเติม ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุข้างต้น

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อยืนยันตัวตนและปกป้องบัญชีของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

ได้ คุณสามารถขอดูสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อผ่านอีเมลหรือแชทในบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลนโยบาย ระบุข้อมูลที่คุณต้องการลบ เราจะตรวจสอบคำขอและดำเนินการภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลบางส่วนที่จำเป็นตามกฎหมายอาจเก็บไว้ต่อ

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการเข้าสู่ระบบและตั้งค่าภาษา คุณสามารถปิดคุกกี้บางประเภทผ่านเบราว์เซอร์ แต่คุกกี้ที่จำเป็นสำหรับการเข้าสู่ระบบจะยังคงทำงาน รายละเอียดเพิ่มเติมอยู่ในนโยบายคุกกี้

ข้อมูลการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสก่อนส่งและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มีการรักษาความปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะทีมที่เกี่ยวข้อง

ติดต่อเราผ่านช่องทางซัพพอร์ตหรืออีเมลนโยบายก่อน เราจะตรวจสอบและแก้ไขปัญหาตามกระบวนการที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด หากไม่สามารถแก้ไขได้ คุณมีสิทธิ์ดำเนินการตามกฎหมายในภูมิภาคของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต