อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9gee

เราจัดเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเปิดบัญชี ฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet SCB Easy และการเข้าสู่ล็อบบี้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลาตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อมูลบัญชีที่จำเป็นประวัติธุรกรรมชำระเงินการรักษาความปลอดภัยสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
9gee นโยบายความเป็นส่วนตัวของ 9gee
การจัดการข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

เราสร้างระบบรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุมทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่งผ่าน การจำกัดการเข้าถึงเฉพาะพนักงานที่มีหน้าที่ ไปจนถึงการลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นตามระยะเวลาที่กำหนด คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองอย่างเต็มที่ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสและความปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาถึงเรา ไม่ว่าจะเป็นรายละเอียดบัญชี ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ก่อนส่งผ่านเครือข่าย เซิร์ฟเวอร์ของเราอยู่ในสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและมีการตรวจสอบตลอดเวลา

การใช้งาน cookies

เราใช้ cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าภาษา สกุลเงิน และการเข้าสู่ระบบของคุณ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้งที่เข้ามา คุณสามารถปฏิเสธหรือลบ cookies ได้จากเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานเต็มประสิทธิภาพ

ระยะเวลาจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมายเพื่อการตรวจสอบ

สิทธิ์ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง ขอจำกัดการใช้งานข้อมูล หรือขอลบข้อมูลและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัย

ติดต่อเรา

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่เราจัดเตรียมไว้ เราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดและดำเนินการตามคำขอของคุณหลังจากยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย

แชทสดในเว็บไซต์ เปิดหน้าซัพพอร์ตจากเมนูหลัก กดปุ่มแชทสด แล้วบอกทีมว่าคุณต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว พนักงานจะแนะนำขั้นตอนการยืนยันตัวตนและดำเนินการตามคำขอของคุณ การแชทเหมาะสำหรับคำถามที่ต้องการคำตอบทันที
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่คุณต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมแบบฟอร์มยืนยันตัวตนและประมวลผลคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด วิธีนี้เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการเอกสารแนบหรือคำอธิบายโดยละเอียด
ฟอร์มติดต่อในบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ ไปที่เมนูตั้งค่า เลือกความเป็นส่วนตัวและข้อมูล กรอกแบบฟอร์มคำขอพร้อมระบุประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี ระบบจะส่งคำขอของคุณไปยังทีมที่เกี่ยวข้องโดยตรง

คำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดเก็บ การใช้งาน และสิทธิ์ในการควบคุมข้อมูลส่วนตัว หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

เราจัดเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy จะถูกบันทึกเพื่อประมวลผลธุรกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรเครดิตหรือ PIN

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลทั้งหมดที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสด อีเมล หรือฟอร์มในบัญชี เราจะส่งข้อมูลให้หลังจากยืนยันตัวตนของคุณ การดำเนินการใช้เวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราเก็บประวัติธุรกรรมการฝากถอนตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และเป็นไปตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบ หากคุณปิดบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่จำเป็นต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้เปิดเผย หรือเมื่อจำเป็นต้องแชร์กับพาร์ทเนอร์ที่ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมของคุณ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เราจัดไว้ แล้วแจ้งความประสงค์ที่จะปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะยืนยันตัวตนของคุณเพื่อความปลอดภัย จากนั้นจะดำเนินการลบข้อมูลส่วนตัวภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจถูกเก็บไว้ต่อหากกฎหมายกำหนดให้จัดเก็บเพื่อการตรวจสอบ

Cookies ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และสถานะการเข้าสู่ระบบ เพื่อให้คุณไม่ต้องกรอกข้อมูลซ้ำทุกครั้ง คุณสามารถปิดหรือลบ cookies ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต